Aides techniques
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Vérifier sa connexion Internet pour RoyalCreep's
Si vous rencontrez des problèmes de connexion via les serveurs RoyalCreep's, nous vous invitons à suivre ce guide afin de tester plusieurs solutions de réparations de vos problèmes.
Connexion au serveur Minecraft
Si vous ne pouvez pas vous rencontrer aux serveurs RoyalCreep's :
- Assurez-vous d'utiliser la 1.20.0-1 ou d'utiliser la dernière version de Minecraft Bedrock
- Vérifier la disponibilité des serveurs sur status.royalcreeps.fr
- Vérifier que vous utilisez l'adresse IP play.royalcreeps.fr pour Minecraft Java ou bedrock.royalcreeps.fr pour Minecraft Bedrock
Si le problème persiste, rendez-vous dans le bas de la page pour la catégorie Solutions avancée
Solutions avancée
Vous rencontrez des problèmes pour communiquer avec les services RoyalCreeps.fr
Vérifier la communication :
Sur Windows :
- Appuyer sur la touche Windows + R
- Entrez cmd puis faites OK
L'Invite de commande s'ouvre :
Pour un problème de connexion au serveur :
- Entrez la commande ping srv2.royalcreeps.fr puis ENTRÉE
Pour un problème de téléchargement des données complémentaires :
- Entrez la commande ping data.royalcreeps.fr puis ENTRÉE
La commande permet d'envoyer 4 requêtes vers nos services, vous devriez avoir une réponse "[...] X ms ...". (X = délai en milliseconde)
Si vous avez une erreur tel que "Requete expiré" ou "hôte inconnu" nous vous invitons à contacter un administrateur sur Discord
Sur MacOS :
- Appuyer sur la touche ⌘Command + Espace
- Entrez terminal puis faites OK
Le Terminal s'ouvre :
Pour un problème de connexion au serveur :
- Entrez la commande ping srv2.royalcreeps.fr puis ENTRÉE
Pour un problème de téléchargement des données complémentaires :
- Entrez la commande ping data.royalcreeps.fr puis ENTRÉE
La commande permet d'envoyer des requêtes vers nos services, vous devriez avoir une réponse "[...] X ms ...". (X = délai en milliseconde)
Si vous avez une erreur tel que "Requete expiré" ou "hôte inconnu" nous vous invitons à contacter un administrateur sur Discord
Une fois que le test est terminé faites CTRL + C pour stopper le processus.